Infortrend는 광범위한 업무 요구를 충족하기 위한 서비스 및 지원 프로그램을 제공합니다. 이 프로그램은 모든 Infortrend 고객의 사업 성공을 위한 설치, 24x7 기술 지원, 하드웨어 보증, 소프트웨어 유지보수 및 현장 지원 서비스를 포함합니다.

 

Main service and support areas include the following:

설치 서비스

Infortrend는 ESVA 시스템의 전문적인 현장 구성 및 실현을 제공합니다.

유지보수 및 지원 서비스

Infortrend는 고객이 구매한 ESVA 하드웨어, 소프트웨어, 모든 ESVA 옵션 소프트웨어 제품의 유지보수 서비스를 위한 간단한 해결방법을 제공합니다.

현장 서비스

Infortrend는 ESVA 부품 교체 및 고장수리 현장 지원을 제공하며, 4시간까지 신속한 응답 시간을 제공할 수 있습니다.

If you require service and support for ESVA systems, please contact the Infortrend support teams in your region:

  Phone Support Email Support Online Support
Asia Pacific
  1. China: 800-829-8678
  2. Other countries: Please contact your service provider
  1. China: Esva.techsupport.cn@infortrend.com
  2. Other countries: Please contact your service provider
gSupport
Canada and US
  1.  1- 888-988-ESVA (888-988-3782)
  1.  esva.techsupport.us@infortrend.com
Europe
  1. UK: 0800-446116
  2. France: 0805-980-037
  3. Germany: 0800-664-8248
  4. Austria: 0800-901-085
  1. UK: esva.techsupport.uk@infortrend.com
  2. France: esva.techsupport.fr@infortrend.com
  3. Germany:esva.techsupport.de@infortrend.com
  4. Austria: esva.techsupport.at@infortrend.com