症状
WebGUI 显示消息"控制器几乎就绪",并且状态一直卡住。
诊断
两个控制器之间通信不正常,导致系统在尝试启动时卡住。当 NVRAM 中存储的配置在控制器之间未同步时,通常会发生这种情况。

解决方案
- 识别主控制器和辅控制器
在继续操作之前,请确定哪个是主控制器,哪个是辅控制器 :- 访问 WebGUI 并检查控制器状态。
- 主控制器是先启动的那个。如果两个控制器同时启动,系统将自动分配主控制器角色。
- 如果无法访问 WebGUI,请检查控制器 LED 或查阅系统文档,了解指示主控制器的 LED 行为。
- 在辅控制器上执行默认恢复
重要 : 在执行默认恢复之前,您必须从机箱中移除活动(主)控制器。除非有可用的 NVRAM 备份,否则不这样做将导致所有配置丢失。- 找到辅控制器背面的默认按钮。
- 使用回形针或铅笔(因为按钮是凹陷的)按住默认按钮。
- 按住按钮的同时,打开存储系统电源。
- 继续按住按钮,直到下方的绿色 LED 亮起。此过程大约需要一分钟(绿色 LED 将点亮然后熄灭)。
- 等待辅控制器启动并且 WebGUI 变为可用。
- 寻求 IFT 支持部门的帮助
如果问题仍然存在,请联系 IFT 支持部门以获得进一步帮助。
如需支持,请访问 : Infortrend 支持门户